por Marketing QServus | Sep 16, 2022 | Clientes
Hay una pregunta clave que las empresas o marcas deben hacerse: ¿estamos haciendo las cosas bien para retener a nuestros clientes? Y el único capaz de responderlas es, precisamente, el cliente. Necesitamos medir su satisfacción, y ahí es donde entra en juego el Net...
por Marketing QServus | Feb 4, 2020 | Clientes
Imagina que tienes un negocio en crecimiento, con un producto o servicio innovador que ha captado la atención del mercado. Las ventas van bien, pero notas que algo falta para realmente destacar entre la competencia. Ese “algo” es la experiencia del cliente...
por Marketing QServus | Ene 30, 2020 | Clientes
La transformación digital es un proceso crucial para que las empresas permanezcan competitivas en la economía digital actual. Sin embargo, muchas compañías encuentran barreras significativas en el camino hacia la adopción efectiva de nuevas tecnologías y procesos...
por Marketing QServus | Ene 27, 2020 | Clientes
En la actualidad, donde la información fluye a un ritmo muy acelerado, las empresas se encuentran en una encrucijada crucial: comprender y satisfacer las expectativas de sus clientes. Es en este contexto que el Data-Driven Decision Making (DDDM) emerge como una...
por qservus | Sep 13, 2017 | Procesos
¿Te has preguntado por qué algunas empresas parecen estar en todos lados, conectando perfectamente con sus clientes, mientras otras luchan por mantener una simple página de Facebook actualizada? La respuesta está en una estrategia multicanal bien ejecutada. En la era...
