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Con buenas intenciones, muchos líderes evitan dar criticas o feedback para empleados, pensando que preservarán la motivación. Pero al no tener una estrategia basada en feedback, privan al equipo de una guía invaluable para el mejoramiento continuo. La moral se...
por Marketing QServus | Mar 1, 2024 | Empleados
Desde el momento en que un potencial empleado presenta su solicitud para un puesto en una empresa hasta su último día de trabajo, la experiencia de tu empleado (EX) está compuesta por diversos “momentos significativos” —instantes que determinan el...
por Marketing QServus | Feb 22, 2024 | Empleados
El secreto para gestionar un negocio exitoso radica en establecer una atmósfera que promueva una sobresaliente experiencia de tus empleados (EX). Esto porque cuando los empleados se sienten satisfechos, naturalmente ofrecen un servicio superior, elevando así la...
por Marketing QServus | Feb 7, 2024 | Empleados
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por Marketing QServus | Feb 6, 2024 | Empleados
¿Estás teniendo problemas para medir y mejorar el desempeño de tus empleados? Muchos líderes se sienten frustrados con los sistemas de evaluación existentes. Consideran que son ineficientes, consumen demasiado tiempo y no ofrecen información útil para impulsar el...
por Marketing QServus | Feb 5, 2024 | Empleados
¿Cuál crees que es el secreto del éxito profesional? ¿Talento natural? ¿Una red poderosa? ¿Pasión inquebrantable? Según las investigaciones, en realidad se trata de habilidades blandas, y constituyen una parte del éxito mayor de lo que imaginas. Una investigación de...