Seleccionar página
Alineamiento hacia el cliente externo

Alineamiento hacia el cliente externo

¿Está tu organización alineada con las necesidades subyacentes de tus clientes mas importantes? Las organizaciones deben monitorear y anticipar constantemente los cambios en las necesidades del cliente externo, con una comprensión profunda de los “por qué”...
¿Qué es la documentación de procesos?

¿Qué es la documentación de procesos?

Una organización, por simple o compleja que sea, requiere orden porque esa es la base para que todo fluya correctamente en su interior. Por ello, es vital la documentación de procesos. Cuando logras tener un funcionamiento que circula con eficiencia no solo se...
Landing page: Qué es y su importancia

Landing page: Qué es y su importancia

¿Alguna vez has hecho clic en un anuncio en línea y te has encontrado en una página web diferente de la que estabas navegando originalmente? Eso es una landing page, y si el diseño y el contenido de la página son atractivos, pueden impulsar las conversiones. Una...