por Marketing QServus | Feb 4, 2020 | Clientes
Imagina que tienes un negocio en crecimiento, con un producto o servicio innovador que ha captado la atención del mercado. Las ventas van bien, pero notas que algo falta para realmente destacar entre la competencia. Ese «algo» es la experiencia del cliente (CX). Hoy...
por Marketing QServus | Ene 30, 2020 | Clientes
La transformación digital es un proceso crucial para que las empresas permanezcan competitivas en la economía digital actual. Sin embargo, muchas compañías encuentran barreras significativas en el camino hacia la adopción efectiva de nuevas tecnologías y procesos...
por Marketing QServus | Ene 27, 2020 | Clientes
En la actualidad, donde la información fluye a un ritmo muy acelerado, las empresas se encuentran en una encrucijada crucial: comprender y satisfacer las expectativas de sus clientes. Es en este contexto que el Data-Driven Decision Making (DDDM) emerge como una...
por Marketing QServus | Dic 31, 2019 | Clientes
Más del 72% de las empresas afirman que mejorar la experiencia del cliente (CX) es su prioridad número uno actualmente. ¿Eres una de ellas? Sin duda lo eres. ¿Por qué si no estarías aquí buscando las principales tendencias en experiencia del cliente y servicio al...
por Marketing QServus | Dic 23, 2019 | Clientes
¿Alguna vez has sentido que tu negocio está desconectado de las verdaderas necesidades y deseos de tus clientes? En un mundo cada vez más competitivo, la voz de tu negocio debe resonar con claridad y autenticidad. No se trata simplemente de enviar encuestas al azar,...
