por Marketing QServus | Dic 15, 2022 | Líderes
¿Qué hace que una persona sea un gran líder? ¿Es una personalidad magnética? ¿Es tener una visión audaz o confianza? Tal vez todos estos rasgos los poseen los grandes líderes. Pero, ¿cómo se adquieren estos atributos? Después de todo, existe algo así como un “líder...
por Marketing QServus | Dic 2, 2022 | Líderes
El espacio CX ha experimentado un movimiento significativo en los últimos años: entre adquisiciones multimillonarias, avances en IA y software central en constante evolución, la industria está experimentando un renacimiento. Sin embargo, a pesar de estos avances...
por Marketing QServus | Dic 1, 2022 | Líderes
¿Qué pasa cuando el placer de servir es más que una idea poética sino una realidad que ocurre a nivel de nuestros cerebros? La ciencia tiene la respuesta. “El placer de servir” es una idea hermosamente ejecutada por la Nobel Gabriela Mistral en su poema del mismo...
por Marketing QServus | Nov 24, 2022 | Líderes
La retroalimentación de 360 grados es un método de revisión de los empleados que brinda a cada empleado la oportunidad de recibir retroalimentación sobre el desempeño de su supervisor o gerente y de cuatro a ocho compañeros, miembros del personal, compañeros de...
por Marketing QServus | Nov 11, 2022 | Líderes
¿Sabes hacia dónde va tu negocio? Más importante aún, ¿tus empleados entienden con precisión cómo llegar allí? Es posible que tengas una lista de objetivos guardada en una hoja de Excel en algún lugar, pero no llegará a la tierra prometida si le falta algo más...
por Marketing QServus | Nov 7, 2022 | Líderes
La productividad en el trabajo es algo que va y viene. Todos tenemos días libres en los que sentimos que podríamos haber sido más efectivos. Pero lo importante que debes recordar es que la productividad es un hábito: es algo que se puede desarrollar con el tiempo y...
