por Marketing QServus | Ene 17, 2023 | Líderes
La verdad sobre los costos de adquisición es que pueden ser significativos, especialmente para las empresas que buscan atraer nuevos clientes. Según un estudio de Gartner, el costo promedio de adquirir un nuevo cliente es cinco veces más alto que el costo de mantener...
por Marketing QServus | Ene 11, 2023 | Líderes
Las expectativas de los consumidores son más altas que nunca, pero con los conocimientos de datos correctos y la visibilidad en las interacciones, las empresas pueden mantenerse al tanto de lo que sus clientes buscan. Todas las empresas hoy en día operan en la era...
por Marketing QServus | Ene 3, 2023 | Líderes
La experiencia del cliente es crucial para el éxito de cualquier empresa, independientemente de su tamaño o industria. Los clientes satisfechos no solo son más propensos a volver a comprar, sino que también pueden ser valiosos embajadores de la marca y promover el...
por Marketing QServus | Dic 28, 2022 | Líderes
A medida que los consumidores se acostumbran más a la personalización y la comodidad que ofrecen las experiencias B2C en el hogar, se exige más a las empresas B2B que coincidan con esto en el lugar de trabajo. ¿El problema? Comprender cómo aplicar los conceptos B2C a...
por Marketing QServus | Dic 22, 2022 | Líderes
En un mundo cada vez más digital, es más importante que nunca que las empresas se comuniquen de manera efectiva con sus clientes a través de diferentes canales. Las plataformas omnicanal son herramientas diseñadas para ayudar a las empresas a interactuar con los...
por Marketing QServus | Dic 16, 2022 | Líderes, Salud
A raíz de la pandemia de Covid-19, el sector de la salud está experimentando una fuerte y constante transformación. Esto hace que ahora se enfrenten a un nuevo desafío: satisfacer las expectativas de los consumidores respecto a la atención médica y mejorar la...
