por Marketing QServus | Feb 14, 2023 | Líderes
La gente a menudo confunde el liderazgo y la gestión con la misma cosa, pero en esencia son muy diferentes. La principal diferencia entre los dos es que los líderes tienen personas que los siguen, mientras que los gerentes tienen personas que simplemente trabajan para...
por Marketing QServus | Feb 9, 2023 | Empleados, Líderes
Es ampliamente aceptado que el trabajo en equipo es algo bueno. Escuchará a pocas personas sensatas decir: “¿Trabajo en equipo? ¡Pah! ¡Que perdida de tiempo!” La Unión hace la fuerza. Bajo esta premisa, las empresas más avanzadas trabajan con las 5 C del trabajo...
por Marketing QServus | Feb 7, 2023 | Líderes
Seamos realistas: la gente responde a los incentivos. Incluso los empleados más motivados necesitan un empujón para mantener su desempeño óptimo, y los incentivos basados en el desempeño pueden servir como ese empujón. Aprenda a crear, administrar, optimizar y...
por Marketing QServus | Feb 3, 2023 | Líderes
El 83% de las empresas cree que el servicio al cliente es vital para su negocio. Te ayudo a entender por qué. La acelerada transformación digital ha condicionado a los usuarios a desear y esperar que todos sus servicios sean bajo demanda; esto también sucede en el...
por Marketing QServus | Ene 27, 2023 | Líderes
¿Cómo puede un concepto tan simple como la felicidad ser un estado tan difícil para tantos de nosotros? El primer concepto sobre la felicidad es que es diferente para cada persona. Sin embargo, todos sabemos que existen características comúnmente aceptadas que hacen...
por Marketing QServus | Ene 24, 2023 | Líderes
Un informe de 2015 sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo realizado por 24×7 Learning Inc. reveló que solo el 11 % de los empleados aplicaron en su trabajo las habilidades que aprendieron en la capacitación. Esta estadística pone de manifiesto...
