por Marketing QServus | Nov 11, 2022 | Líderes
¿Sabes hacia dónde va tu negocio? Más importante aún, ¿tus empleados entienden con precisión cómo llegar allí? Es posible que tengas una lista de objetivos guardada en una hoja de Excel en algún lugar, pero no llegará a la tierra prometida si le falta algo más...
por Marketing QServus | Nov 10, 2022 | Clientes
Este artículo examina las tendencias socioeconómicas que están evolucionando el comportamiento del cliente y cambiando las iniciativas de interacción y experiencia del cliente. Como lector obtendrás información sobre los desarrollos sociales que están afectando a CX y...
por Marketing QServus | Nov 9, 2022 | Procesos
Una de las formas más simples pero efectivas de convertir metas en logros es planificarlas con anticipación. Los planes de acción crean una oportunidad para el crecimiento personal porque establecen un medio para lograr objetivos a corto y largo plazo. Cualquiera que...
por Marketing QServus | Nov 8, 2022 | Empleados
Como líder de equipo, sabes que gestionar el talento es fundamental para el éxito de tu organización. La evaluación de desempeño es una herramienta estratégica que te permite medir, desarrollar y potenciar el rendimiento de tus colaboradores de manera objetiva y...
por Marketing QServus | Nov 8, 2022 | Clientes
Cuando piensa en el control de calidad, probablemente piensa en empresas de fabricación que inspeccionan los productos en busca de fallas. En realidad, los procesos de control de calidad se pueden utilizar en todo tipo de negocios, ya sean basados en productos...
