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Imagina que tienes un negocio en crecimiento, con un producto o servicio innovador que ha captado la atención del mercado. Las ventas van bien, pero notas que algo falta para realmente destacar entre la competencia. Ese “algo” es la experiencia del cliente...
por Marketing QServus | Ene 30, 2020 | Clientes
La transformación digital es un proceso crucial para que las empresas permanezcan competitivas en la economía digital actual. Sin embargo, muchas compañías encuentran barreras significativas en el camino hacia la adopción efectiva de nuevas tecnologías y procesos...
por Marketing QServus | Ene 27, 2020 | Clientes
En la actualidad, donde la información fluye a un ritmo muy acelerado, las empresas se encuentran en una encrucijada crucial: comprender y satisfacer las expectativas de sus clientes. Es en este contexto que el Data-Driven Decision Making (DDDM) emerge como una...
por Carolina Fuentealba | Ene 23, 2020 | Clientes
Medir la experiencia de clientes en 2020 tendrá un nuevo significado para las empresas. Nos enfrentamos a mercados cambiantes, incluso nuevos, donde lograr la recomendación del usuario se vuelve más valioso que cualquier campaña en Google Ads. Valor = Experiencia =...