por Marketing QServus | Dic 18, 2023 | Clientes
En el dinámico mundo empresarial actual, el crecimiento y la retención de clientes son vitales. Aunque ofrezcas productos o servicios de calidad, el desafío de mantener un crecimiento sostenible persiste. ¿La solución? Invertir en métricas de Experiencia del Cliente...
por Marketing QServus | Dic 15, 2023 | Clientes, Salud
La percepción de tiempos de espera es uno de los factores que más influyen en la satisfacción de los clientes en clínicas y hospitales. De hecho, un estudio de la consultora Gartner encontró que el 50% de los pacientes abandonan una clínica si tienen que esperar más...
por Marketing QServus | Dic 12, 2023 | Líderes
¿Has visto alguna vez a un cliente expresar su insatisfacción en línea sobre un producto o servicio? El impacto de estas quejas puede ser significativo. Aquí es donde entra en juego el sistema Close the loop de QServus, diseñado para mitigar estos problemas de manera...
por Marketing QServus | Nov 30, 2023 | Líderes
En un mundo donde la competencia es feroz y las opciones para los consumidores son infinitas, el verdadero diferenciador para cualquier negocio ya no es solo un producto o servicio de calidad, sino la capacidad de convertir clientes en fanáticos. Estos fanáticos no...
por Marketing QServus | Nov 28, 2023 | Clientes
En un mundo digital en constante evolución, las encuestas por correo electrónico han emergido como una herramienta poderosa y subestimada. Estas encuestas, lejos de ser simples mensajes en tu bandeja de entrada, son clave para desbloquear una mina de oro de...
