por Marketing QServus | Feb 15, 2024 | Clientes
En un mundo cada vez más conectado y competitivo, las experiencias que vivimos como consumidores pueden marcar la diferencia entre la lealtad eterna a una marca y el abandono definitivo de la misma. Las malas experiencias no son solo incidentes aislados; son los...
por Marketing QServus | Feb 15, 2024 | Clientes
En un mundo inundado de publicidad, los clientes anhelan un enfoque personalizado por parte de las marcas. Esperan sentirse comprendidos, valorados y atendidos basado en sus necesidades únicas como individuos. Un estudio de Accenture descubrió que casi la mitad de los...
por Marketing QServus | Feb 2, 2024 | Clientes
Descubre cómo la investigación cuantitativa te ayuda a tomar decisiones estratégicas y mejorar la experiencia del cliente. La experiencia del cliente se ha convertido en un diferenciador clave para las marcas en la economía digital actual. En un mercado saturado,...
por Marketing QServus | Ene 23, 2024 | Viajes
En un mundo donde cada detalle cuenta, el sector de transportes se enfrenta al emocionante desafío de hacer cada viaje una experiencia positiva y memorable para el cliente. La experiencia del cliente en el transporte ya no es solo un viaje de un lugar a otro; se trata...
por Marketing QServus | Ene 11, 2024 | Clientes
El éxito de un negocio depende en gran medida de su capacidad para entender y satisfacer las necesidades de sus clientes. Aquí es donde entra en juego la importancia de los diferentes tipos de encuesta. Las encuestas no solo proporcionan información valiosa sobre los...