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¿Está tu organización alineada con las necesidades subyacentes de tus clientes mas importantes? Las organizaciones deben monitorear y anticipar constantemente los cambios en las necesidades del cliente externo, con una comprensión profunda de los “por qué”...
por Marketing QServus | Nov 10, 2022 | Clientes
Este artículo examina las tendencias socioeconómicas que están evolucionando el comportamiento del cliente y cambiando las iniciativas de interacción y experiencia del cliente. Como lector obtendrás información sobre los desarrollos sociales que están afectando a CX y...
por Marketing QServus | Nov 9, 2022 | Procesos
Una de las formas más simples pero efectivas de convertir metas en logros es planificarlas con anticipación. Los planes de acción crean una oportunidad para el crecimiento personal porque establecen un medio para lograr objetivos a corto y largo plazo. Cualquiera que...
por Marketing QServus | Nov 7, 2022 | Líderes
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por Marketing QServus | Oct 31, 2022 | Empleados
¿Sabía que alrededor del 50% de los empleados dicen que no saben exactamente qué se espera de ellos en el trabajo? Esa es una razón de peso para establecer metas de desempeño organizacionales e individuales en su empresa. Los objetivos...
