por Marketing QServus | Ene 9, 2024 | Clientes
¿Busca una manera efectiva de medir y mejorar el rendimiento de su centro de contacto? En este artículo discutiremos algunas métricas clave que debe tener en cuenta para evaluar la eficiencia y calidad de su operación. Un centro de contacto bien administrado es...
por Marketing QServus | Ene 8, 2024 | Clientes
La retención de clientes es fundamental para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Sin embargo, muchas empresas se enfocan demasiado en adquirir nuevos clientes y descuidan a los existentes. Esto es un error, ya que retener a los clientes actuales es más...
por Marketing QServus | Ene 8, 2024 | Clientes
La IA está transformando la experiencia de clientes. Descubre cómo la IA puede ayudarte a mejorar la satisfacción, la lealtad y los ingresos. La inteligencia artificial, o IA, está en boca de todos últimamente. Parece que no se puede leer un artículo o ver un video...
por Marketing QServus | Ene 5, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Ene 5, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Ene 5, 2024 | Clientes
La atención al cliente es un factor crítico para el éxito de cualquier negocio. Con consumidores cada vez más exigentes y un mercado altamente competitivo, brindar una experiencia positiva al cliente se ha vuelto indispensable. Este manual cubre todo lo que necesita...
