por Marketing QServus | May 26, 2023 | Empleados
Ser parte de un gran equipo en el trabajo es una sensación fenomenal. ¿Conoces ese sentimiento? ¿Cuándo tu equipo está ‘en la zona’? Es un dulce cóctel de emociones: emocionado, desafiado, seguro, exitoso. Estás motivado para levantarte de la cama por la...
por Marketing QServus | May 22, 2023 | Clientes
La calidad del producto es una de las principales herramientas de posicionamiento utilizadas por los especialistas en marketing para la promoción de su producto. Mejorar constantemente la calidad de sus productos y servicios es esencial para seguir siendo...
por Marketing QServus | May 18, 2023 | Sin categoría
El servicio al cliente digital, ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. En lugar de depender de encuentros en persona o llamadas telefónicas, ahora ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de conectarse con nosotros a través de...
por Marketing QServus | May 17, 2023 | Clientes
Para vender algo de manera efectiva, realmente necesitas comprender y pasar “un día en la vida del cliente”. Debes comprender quiénes son, qué los motiva, sus motivaciones, miedos, personas influyentes, etc. Puedes analizar los perfiles y las...
por Marketing QServus | May 12, 2023 | Empleados
La responsabilidad de garantizar servicios de calidad y atender diversas inquietudes y quejas de los clientes recae sobre los hombros de los equipos de servicio al cliente y los protocolos de atención al cliente que utilicen. Estas son las personas que son la...