por Marketing QServus | Jul 19, 2023 | Líderes
¿El cliente siempre tiene la razón, verdad? No obstante, aunque que estés de acuerdo o no, la cultura del cliente siempre debería ser el enfoque principal de tu negocio. Y es que esta frase encapsula la importancia de priorizar las necesidades y satisfacción del...
por Marketing QServus | Jul 14, 2023 | Empleados
El aprendizaje en tiempo real te brinda la oportunidad de adquirir conocimientos relevantes de manera inmediata. Es de esta forma que, gracias al uso de tecnología avanzada, puedes aprender nuevas habilidades mientras trabajas activamente. Este enfoque te guía paso a...
por Marketing QServus | Jul 12, 2023 | Líderes
En un mundo cada vez más digital, las marcas exitosas son aquellas que priorizan la experiencia del cliente (CX) y aprovechan al máximo cada punto de contacto en el viaje del cliente. ¿Cómo lo logran? A través de una experiencia digital incomparable (DX) que abarca...
por Marketing QServus | Jul 7, 2023 | Líderes
En el mundo actual, los clientes tienen más voz que nunca. Y hoy, gracias a la inteligencia artificial, podemos ver los rastros valiosos de información que revela sus deseos, emociones y preferencias. Desde llamadas, publicaciones en RRSS y reseñas en línea, cada...
por Marketing QServus | Jul 5, 2023 | Clientes
El análisis de datos cuantitativa es una actividad «planificada, sistemática y progresiva», lo cual es cierto, ya que al proponer una investigación cuantitativa, se debe explicitar cómo se analizarán los datos, proponiendo un plan o camino metódico u...
