por Marketing QServus | Abr 9, 2024 | Líderes
La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado la forma en que las empresas pueden predecir el comportamiento de los clientes, permitiéndoles no solo comprender mejor sus necesidades sino también anticiparse a ellas. Esta capacidad de analizar grandes volúmenes de...
por Marketing QServus | Mar 14, 2024 | Clientes
La proliferación de canales digitales ha transformado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas, presentando nuevos retos para las empresas. Un asombroso 71% de los clientes espera una experiencia uniforme en todos los canales, pero solo el 29%...
por Marketing QServus | Feb 20, 2024 | Clientes
En el competitivo mercado de hoy, donde la percepción y la lealtad del cliente pueden hacer o deshacer marcas, estar a la altura de las expectativas de tus clientes se ha convertido en una prioridad indiscutible para las empresas. El reciente informe “El estado de la...
por Marketing QServus | Feb 15, 2024 | Clientes
En un mundo inundado de publicidad, los clientes anhelan un enfoque personalizado por parte de las marcas. Esperan sentirse comprendidos, valorados y atendidos basado en sus necesidades únicas como individuos. Un estudio de Accenture descubrió que casi la mitad de los...
por Marketing QServus | Feb 2, 2024 | Clientes
Descubre cómo la investigación cuantitativa te ayuda a tomar decisiones estratégicas y mejorar la experiencia del cliente. La experiencia del cliente se ha convertido en un diferenciador clave para las marcas en la economía digital actual. En un mercado saturado,...