por QServusMKT | Jun 27, 2025 | Clientes
¿Por qué algunas empresas no solo resisten, sino que prosperan incluso cuando el panorama económico se vuelve más turbulento? La respuesta radica en su habilidad para transformar la incertidumbre en un catalizador de crecimiento. Mientras que otras se paralizan, estas...
por Marketing QServus | Abr 29, 2025 | Clientes
Tu clínica funciona como un reloj suizo. Los procesos clínicos están optimizados (o eso crees), el personal sonríe y los formularios se llenan correctamente. Entonces, ¿por qué ese paciente acaba de salir dando un portazo y nunca volverá? La respuesta duele: mientras...
por Marketing QServus | Nov 27, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente omnicanal se ha convertido en un elemento fundamental para cualquier empresa que busque destacarse y construir relaciones duraderas con sus clientes. En la actualidad, no basta con ofrecer excelentes productos o servicios: el verdadero...
por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es un campo en constante evolución, impulsado por innovaciones tecnológicas y las expectativas crecientes de los consumidores. En un mundo donde el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del...
por Marketing QServus | Oct 15, 2024 | Líderes
¿Por qué algunos negocios prosperan mientras otros luchan por mantenerse a flote? La respuesta podría estar más cerca de lo que piensas: en la satisfacción de tus clientes. Imagina por un momento que eres el dueño de una cafetería. Cada mañana, decenas de personas...
