por Marketing QServus | Sep 9, 2024 | Clientes
En el mundo brillante del marketing y la atención al cliente, abundan las promesas de experiencias “mágicas” y clientes “encantados”. Pero existe un lado oscuro de la Experiencia del Cliente (CX) que rara vez se discute abiertamente. Un reino...
por Marketing QServus | Jul 3, 2024 | Líderes
La IA para profesionales de la experiencia de clientes se ha convertido en un tema candente en diversas industrias, incluyendo la experiencia del cliente (CX) y la experiencia del empleado (EX). Pero, ¿qué significa realmente para estos campos? Para entender su...
por Marketing QServus | Jun 10, 2024 | Líderes
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por Marketing QServus | May 3, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Abr 24, 2024 | Clientes
¿Estás luchando por manejar un alto volumen de solicitudes de soporte? ¿Tienes dificultades para realizar un seguimiento de los problemas y garantizar una resolución oportuna? No estás solo. Muchas empresas enfrentan desafíos al tratar de brindar una resolución de...
