por Marketing QServus | Nov 29, 2023 | Clientes
El Net Promoter Score (NPS) se ha convertido en una métrica clave para medir la lealtad y satisfacción del cliente en la industria hotelera. Pero, ¿cuál es el NPS de hotel ideal que deberías aspirar a lograr? En este artículo, analizaremos en profundidad el concepto...
por Marketing QServus | Nov 27, 2023 | Clientes
La satisfacción del cliente no es solo una meta deseable en el mundo de los negocios; es un componente esencial que impulsa resultados tangibles. Este concepto va más allá de una simple sonrisa o un cliente feliz; se trata de crear experiencias memorables que...
por Marketing QServus | Nov 23, 2023 | Clientes
El mercado actual no solo gira en torno a la calidad del producto. Los deseos del cliente moderno se han diversificado y profundizado, abarcando aspectos que trascienden lo tangible. Este artículo explora cinco deseos clave del cliente moderno que las empresas deben...
por Marketing QServus | Nov 17, 2023 | Sin categoría
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por Marketing QServus | Nov 17, 2023 | Líderes
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