por QServusMKT | May 12, 2025 | Clientes
¿Alguna vez sentiste que tu empresa llega tarde al feedback del cliente? Cuando recibes una queja ya en redes o te enteras de una mala experiencia semanas después, el daño ya está hecho. Y eso es lo que muchas empresas no ven: escuchar tarde es casi igual que no...
por Marketing QServus | Ene 10, 2024 | Clientes
Todas las empresas hoy en día operan en la era digital. Las expectativas de los consumidores han evolucionado enormemente en las últimas dos décadas impulsadas por una serie de rápidos avances tecnológicos, los cuales se han combinado con herramientas digitales...
por Marketing QServus | Dic 29, 2023 | Salud
Las encuestas son una herramienta valiosa para recopilar información de los pacientes y los profesionales de la salud. Pueden utilizarse para evaluar la satisfacción del paciente, la calidad de la atención médica, los resultados de la atención médica y otros factores...
por Marketing QServus | Nov 3, 2023 | Procesos
En la era de la información instantánea y las comunicaciones digitales, el término “en tiempo real” se ha convertido en una referencia crucial para medir la inmediatez y la relevancia de los datos. Esto es especialmente pertinente en el campo de la...
por Marketing QServus | Oct 24, 2023 | Clientes
Vivimos en un mundo donde la inmediatez es la norma. Los clientes esperan respuestas rápidas, soluciones instantáneas y, sobre todo, ser escuchados en el momento. En este contexto, las encuestas en tiempo real emergen como una herramienta esencial para capturar la voz...
