por Marketing QServus | Sep 26, 2022 | Clientes
Cuando piensas en Apple, probablemente pienses en innovación (y iPhones). Eso es porque Apple se permitió crecer a través de los desafíos. Por el contrario, la innovación se sofoca cuando no se escucha a los empleados. Cuando tu cultura es colaborativa y abierta,...
por Marketing QServus | Sep 20, 2022 | Clientes
La satisfacción del cliente es el propósito de todo negocio y los comentarios del cliente son parte importante de esto. Los clientes son la única forma de obtener ingresos de tu negocio. Todo el mundo empresarial se asienta sobre los pilares de la satisfacción del...
por Marketing QServus | Sep 19, 2022 | Clientes
A menudo nos apegamos a las marcas, no porque nos gusten sus productos, sino porque nos gusta cómo nos hacen sentir. ¿Recuerdas la última vez que te emocionó la experiencia de cliente que recibiste? ¡Eso es seguro, porque es algo que se queda contigo por mucho tiempo!...
por Marketing QServus | Sep 16, 2022 | Clientes
Hay una pregunta clave que las empresas o marcas deben hacerse: ¿estamos haciendo las cosas bien para retener a nuestros clientes? Y el único capaz de responderlas es, precisamente, el cliente. Necesitamos medir su satisfacción, y ahí es donde entra en juego el Net...
por Marketing QServus | Feb 4, 2020 | Clientes
Imagina que tienes un negocio en crecimiento, con un producto o servicio innovador que ha captado la atención del mercado. Las ventas van bien, pero notas que algo falta para realmente destacar entre la competencia. Ese “algo” es la experiencia del cliente...
