por Marketing QServus | Oct 2, 2023 | Empleados
En el mundo empresarial actual, la satisfacción laboral y la experiencia del cliente son dos pilares fundamentales para el éxito. Aunque a menudo se tratan como entidades separadas, existe una conexión profunda y significativa entre ambas. En este artículo, nos...
por Marketing QServus | Sep 27, 2023 | Empleados
En un entorno laboral en constante evolución, las encuestas internas se han convertido en el termómetro que mide la temperatura de la experiencia del empleado dentro de las organizaciones. Estos instrumentos, si se implementan correctamente mediante software de...
por Marketing QServus | Sep 15, 2023 | Empleados
La satisfacción laboral está actualmente en su punto más alto. Según una encuesta de The Conference Board, no sólo los salarios competitivos son responsables, sino que la experiencia del empleado y la cultura corporativa también tienen un papel crucial en la retención...
por Marketing QServus | Jul 14, 2023 | Empleados
El aprendizaje en tiempo real te brinda la oportunidad de adquirir conocimientos relevantes de manera inmediata. Es de esta forma que, gracias al uso de tecnología avanzada, puedes aprender nuevas habilidades mientras trabajas activamente. Este enfoque te guía paso a...
por Marketing QServus | May 26, 2023 | Empleados
Ser parte de un gran equipo en el trabajo es una sensación fenomenal. ¿Conoces ese sentimiento? ¿Cuándo tu equipo está ‘en la zona’? Es un dulce cóctel de emociones: emocionado, desafiado, seguro, exitoso. Estás motivado para levantarte de la cama por la...
por Marketing QServus | May 12, 2023 | Empleados
La responsabilidad de garantizar servicios de calidad y atender diversas inquietudes y quejas de los clientes recae sobre los hombros de los equipos de servicio al cliente y los protocolos de atención al cliente que utilicen. Estas son las personas que son la...
