por Marketing QServus | Nov 6, 2023 | Clientes
En la era digital, las encuestas online se han convertido en una opción popular para recolectar información de los clientes, empleados u otras audiencias objetivo. Pero las tradicionales encuestas de papel todavía tienen sus ventajas. ¿Cuál es la mejor opción para tu...
por Marketing QServus | Nov 6, 2023 | Clientes
Ofrecer un buen servicio al cliente es clave si quieres que tu negocio tenga éxito. Los clientes satisfechos vuelven una y otra vez, mientras que los insatisfechos se van y pueden dañar tu reputación. Las encuestas de servicio al cliente son una excelente manera de...
por Marketing QServus | Nov 3, 2023 | Clientes
La transformación digital en la atención médica no es solo una cuestión de adoptar nuevas tecnologías, sino una renovación completa de cómo interactuamos y entendemos a los pacientes. En este contexto, la escucha activa a través de herramientas digitales se ha...
por Marketing QServus | Nov 3, 2023 | Clientes
La tecnología ha cambiado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Los chatbots, la inteligencia artificial y la automatización han hecho posible brindar un servicio al cliente más eficiente. Pero en el camino, a menudo se pierde ese toque humano tan...
por Marketing QServus | Nov 1, 2023 | Clientes
Un plan de acción es una herramienta esencial para que las empresas puedan alcanzar sus objetivos y metas. Permite establecer las acciones necesarias para llegar a donde se quiere, con plazos y responsables definidos. Diseñar un buen plan de acción no es sencillo....
por Marketing QServus | Nov 1, 2023 | Clientes
En los negocios es inevitable tener algunos clientes insatisfechos o detractores. En lugar de ignorarlos o enfadarse, es mejor intentar convertirlos en promotores de tu empresa. Aquí hay algunos consejos para lograrlo: 1. Escucha sus críticas con una mentalidad...
