por Marketing QServus | Sep 5, 2023 | Clientes
Descubre cómo el análisis de datos cualitativos revela las emociones y motivaciones detrás de las cifras, transformando la experiencia del cliente. Entender a nuestros clientes y el mercado es como resolver un rompecabezas complejo. En el vasto universo de la...
por Marketing QServus | Sep 4, 2023 | Clientes
La automatización del servicio ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. En un mundo donde la rapidez y eficiencia son esenciales, la automatización se presenta como una herramienta clave para garantizar una excelencia en servicio....
por Marketing QServus | Sep 4, 2023 | Clientes
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por Marketing QServus | Sep 1, 2023 | Clientes
La experiencia del cliente ha cobrado relevancia en la era moderna. Cada interacción, gesto y palabra cuenta. Pero, ¿has considerado el poder transformador de una simple sonrisa en esta ecuación? Veamos cómo una sonrisa puede influir en la lealtad, percepción y, en...
por Marketing QServus | Ago 31, 2023 | Clientes
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por Marketing QServus | Ago 30, 2023 | Clientes
En un mercado saturado donde las empresas compiten ferozmente por la atención y lealtad del cliente, hay un recurso invaluable que a menudo se pasa por alto: el feedback del cliente. Imagina tener un mapa detallado que te muestre exactamente qué quieren tus clientes,...
