por Marketing QServus | Oct 3, 2023 | Clientes
Las empresas que buscan recopilar datos valiosos de su público objetivo pueden beneficiarse enormemente al utilizar encuestas. No obstante, la creación de una encuesta efectiva es más un arte que una ciencia. La longitud de la encuesta en sí suele ser un aspecto...
por Marketing QServus | Oct 2, 2023 | Clientes
¿Has vivido alguna vez una historia de amor con una marca? El que te quita el corazón te hace hacer todo por la marca querida, admirar todo lo que hace su marketing digital, defenderla contra todo y todos. Eso es lo que sucede cuando los consumidores se enamoran de...
por Marketing QServus | Oct 2, 2023 | Clientes
¿Qué impulsa la fidelidad de los clientes hacia una marca? Para la mayoría de los compradores, el servicio al cliente es el factor determinante. Incluso si cuentas con productos de primera calidad o con empleados altamente capacitados, la preferencia de los clientes...
por Marketing QServus | Sep 29, 2023 | Clientes
La satisfacción del cliente es una parte importante de todo negocio, ya que influye directamente en el desempeño y la reputación de una empresa. Se refiere a qué tan complacidos y satisfechos están los consumidores con los artículos o servicios que han...
por Marketing QServus | Sep 28, 2023 | Clientes
Cuando se trata de mejorar un producto, la encuesta de producto es una herramienta invaluable. A través de estas encuestas, puedes obtener feedback de clientes detallado y honesto sobre su experiencia como cliente. Al analizar el feedback obtenido, podemos identificar...
por Marketing QServus | Sep 26, 2023 | Clientes
Vivimos en un mundo impulsado por la digitalización. En este contexto, la inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como una herramienta indispensable para empresas en búsqueda de mejoras en la experiencia del cliente. Al integrar la IA, el análisis cuantitativo...
