por Marketing QServus | Ene 12, 2024 | Clientes
¿Buscas mejorar la experiencia de tus clientes? Entonces no puedes ignorar estos 4 tipos clave de datos del cliente. En la era digital, los datos del cliente son más valiosos que nunca. Permiten comprender mejor sus necesidades, expectativas y comportamientos. Y con...
por Marketing QServus | Ene 11, 2024 | Clientes
¿Alguna vez has tenido una mala experiencia como cliente y has querido quejarte? ¿O eres un negocio que a veces recibes quejas del cliente insatisfecho? Escuchar y responder adecuadamente a los clientes insatisfechos es clave para transformar una mala experiencia en...
por Marketing QServus | Ene 11, 2024 | Restaurantes
En la era digital, los restaurantes tienen una herramienta valiosa a su disposición: las encuestas en línea. Estas pueden ser fundamentales para mejorar el servicio, conocer mejor a los clientes y optimizar la experiencia gastronómica. Aquí exploramos seis maneras...
por Marketing QServus | Ene 11, 2024 | Clientes
El éxito de un negocio depende en gran medida de su capacidad para entender y satisfacer las necesidades de sus clientes. Aquí es donde entra en juego la importancia de los diferentes tipos de encuesta. Las encuestas no solo proporcionan información valiosa sobre los...
por Marketing QServus | Ene 11, 2024 | Clientes
En los últimos años, la retroalimentación del cliente se ha vuelto indispensable para que las empresas mejoren sus productos y servicios. Contar con herramientas de retroalimentación multicanal permite recopilar los comentarios y experiencias de los clientes a través...
