por Marketing QServus | Ene 27, 2023 | Líderes
¿Cómo puede un concepto tan simple como la felicidad ser un estado tan difícil para tantos de nosotros? El primer concepto sobre la felicidad es que es diferente para cada persona. Sin embargo, todos sabemos que existen características comúnmente aceptadas que hacen...
por Marketing QServus | Ene 26, 2023 | Procesos
Kaizen es una palabra japonesa que se traduce como «mejora continua». Es una filosofía de “hacerlo mejor cada día, con todos y en todas partes” Piensa en tu vida diaria, en tu trabajo, en la escuela, en el hogar, en tu vida social, etc. ¿Existe algún aspecto de tu...
por Marketing QServus | Ene 25, 2023 | Clientes
En la superficie, los viajes de los clientes pueden parecer simples: ofreces un producto y alguien lo compra. Pero mira más de cerca y es fácil ver que el viaje del cliente se está volviendo cada vez más complejo. Los clientes usan aplicaciones de mensajería, correo...
por Marketing QServus | Ene 24, 2023 | Líderes
Un informe de 2015 sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo realizado por 24×7 Learning Inc. reveló que solo el 11 % de los empleados aplicaron en su trabajo las habilidades que aprendieron en la capacitación. Esta estadística pone de manifiesto...
por Marketing QServus | Ene 23, 2023 | Clientes
Cuando la lealtad de clientes se hace presente, las personas ya no se ven influenciadas fácilmente por la disponibilidad o precio. Mas aún, están dispuestos a pagar más siempre que obtengan el mismo producto o servicio de calidad que conocen y aman. De acuerdo con el...
