por Marketing QServus | Abr 13, 2023 | Clientes
¿Sabías que la prospección de clientes es una de las claves más importantes para aumentar las ventas de tu negocio? Muchas personas piensan que tener un buen producto o servicio es suficiente para atraer clientes, pero en un mercado tan competitivo, esto no es...
por Marketing QServus | Abr 10, 2023 | Empleados
¿Cómo es una experiencia del empleado positiva? Déjame asegurarte que es más que ventajas de la oficina, como tener una cocina completamente equipada con infinitas opciones de café y agua con gas. La respuesta puede variar según las necesidades individuales, pero en...
por Marketing QServus | Abr 5, 2023 | Líderes
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por Marketing QServus | Abr 3, 2023 | Procesos
En Chile, las expectativas de los consumidores han ido aumentando en los últimos años. Con el avance de la tecnología y la globalización, los chilenos hoy tienen acceso a una gran cantidad de opciones en cuanto a productos y servicios, por lo que la calidad del...
por Marketing QServus | Mar 31, 2023 | Clientes
Un gran servicio al cliente no sucede por accidente. Estos estándares de servicio al cliente deleitarán a los clientes existentes y atraerán a otros nuevos. Aquí te mostramos cómo aplicarlos a su negocio. Vivimos cada vez más en una economía de servicios. De hecho, la...