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¿Sabía que el proceso de decisión de compra del cliente consta de 5 etapas clave? Entender este proceso es esencial para optimizar su estrategia de marketing y ventas. En este artículo, exploraremos estas 5 fases del proceso de decisión de compra en profundidad para...
por Marketing QServus | Dic 12, 2023 | Líderes
¿Has visto alguna vez a un cliente expresar su insatisfacción en línea sobre un producto o servicio? El impacto de estas quejas puede ser significativo. Aquí es donde entra en juego el sistema Close the loop de QServus, diseñado para mitigar estos problemas de manera...
por Marketing QServus | Dic 12, 2023 | Líderes
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por Marketing QServus | Dic 12, 2023 | Clientes
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