por Marketing QServus | Nov 2, 2023 | Líderes
En la era digital, la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en el epicentro de las estrategias empresariales. Las empresas que buscan liderar en sus respectivos mercados están recurriendo a la Inteligencia Artificial (IA) para revolucionar y personalizar la...
por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Líderes
En la era digital, las empresas tienen acceso a una cantidad sin precedentes de datos. Sin embargo, la verdadera magia radica en cómo se utilizan esos datos para tomar decisiones informadas. Una de las herramientas más valiosas en este proceso son las encuestas. Pero,...
por Marketing QServus | Sep 25, 2023 | Clientes
Hoy día, con un mercado saturado de competencia, un servicio al cliente de calidad es crucial. La gestión del tiempo se ha convertido en un elemento diferenciador vital para el éxito empresarial, permitiendo optimizar recursos y satisfacer las crecientes expectativas...
por Marketing QServus | Sep 25, 2023 | Clientes
En un mundo interconectado y digital, el perfil del cliente ha experimentado una metamorfosis. El “Cliente 2.0” no es simplemente un consumidor; es un colaborador, crítico y comunicador. Esta evolución ha llevado a las empresas a repensar y reinventar cómo...
por Marketing QServus | Sep 7, 2023 | Líderes
En el vertiginoso paisaje del mercado actual, donde la lealtad del cliente oscila con una rapidez sin precedentes, la escucha activa de clientes se ha convertido en una estrategia esencial. Ser escuchado es una necesidad humana fundamental, especialmente cuando...
