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Más allá del producto: 5 deseos del cliente moderno

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por Marketing QServus | Nov 23, 2023 | Clientes

El mercado actual no solo gira en torno a la calidad del producto. Los deseos del cliente moderno se han diversificado y profundizado, abarcando aspectos que trascienden lo tangible. Este artículo explora cinco deseos clave del cliente moderno que las empresas deben...
Encuestas tradicionales vs digitales en la industria automotriz

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por Marketing QServus | Nov 14, 2023 | Clientes

En la industria automotriz, la evolución hacia encuestas digitales, especialmente aquellas en tiempo real, representa un avance significativo sobre las metodologías tradicionales. Este artículo explora las diferencias entre las encuestas tradicionales vs digitales,...
Transformando la CX: El rol de la IA en tu empresa

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por Marketing QServus | Nov 2, 2023 | Líderes

En la era digital, la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en el epicentro de las estrategias empresariales. Las empresas que buscan liderar en sus respectivos mercados están recurriendo a la Inteligencia Artificial (IA) para revolucionar y personalizar la...
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por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Líderes

En la era digital, las empresas tienen acceso a una cantidad sin precedentes de datos. Sin embargo, la verdadera magia radica en cómo se utilizan esos datos para tomar decisiones informadas. Una de las herramientas más valiosas en este proceso son las encuestas. Pero,...
Cómo la gestión del tiempo potencia el servicio al cliente

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por Marketing QServus | Sep 25, 2023 | Clientes

Hoy día, con un mercado saturado de competencia, un servicio al cliente de calidad es crucial. La gestión del tiempo se ha convertido en un elemento diferenciador vital para el éxito empresarial, permitiendo optimizar recursos y satisfacer las crecientes expectativas...
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