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Con millones de clientes, garantizar experiencias positivas y resolver rápidamente los problemas, se ha convertido en una necesidad apremiante para empresas de servicios masivos como agua, luz y gas. Sin embargo, estos negocios aún enfrentan obstáculos importantes en...
por Marketing QServus | Ene 31, 2024 | Clientes
El sector de los servicios masivos se encuentra en una encrucijada. Durante décadas, las empresas de electricidad, agua, gas y telecomunicaciones operaron como monopolios locales con clientes cautivos. Pero hoy en día, debido a la desregulación y la mayor competencia,...
por Marketing QServus | Ene 8, 2024 | Clientes
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