por Marketing QServus | Sep 9, 2024 | Clientes
En el mundo brillante del marketing y la atención al cliente, abundan las promesas de experiencias “mágicas” y clientes “encantados”. Pero existe un lado oscuro de la Experiencia del Cliente (CX) que rara vez se discute abiertamente. Un reino...
por Marketing QServus | Dic 4, 2023 | Clientes
Los comentarios negativos en redes sociales pueden ser un desafío para cualquier empresa o persona que tenga presencia en línea. Sin embargo, existen estrategias efectivas para lidiar con ellos de manera profesional y evitar que dañen tu reputación. En este artículo,...