por Marketing QServus | Ago 13, 2024 | Clientes
¿Alguna vez has sentido que tu negocio está perdiendo conexión con sus clientes? ¿Te preguntas por qué tus competidores parecen tener una base de clientes más leal? La respuesta podría estar en algo tan simple y poderoso como el beneficio de escuchar a tus clientes....
por Marketing QServus | Ago 9, 2024 | Clientes
En la era digital actual, la experiencia del cliente se ha convertido en el factor diferenciador clave para las empresas de todos los tamaños y sectores. Una plataforma de experiencia digital (DXP, por sus siglas en inglés) es la herramienta fundamental para crear,...
por Marketing QServus | Jul 30, 2024 | Clientes
El día de hoy, ofrecer una experiencia personalizada a los clientes se ha convertido en una necesidad para destacar y fidelizar. La personalización no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también impulsa la lealtad y el valor a largo plazo. A...
por Marketing QServus | Jul 29, 2024 | Clientes
Una de las tendencias más destacadas en grandes y medianas empresas es la centricidad en el cliente. Pero, ¿qué significa realmente tener un negocio centrado en el cliente? ¿Qué acciones específicas se deben tomar para orientar toda la organización en torno a él? La...
por Marketing QServus | Jul 18, 2024 | Clientes
Imagina que llevas varios años al frente de tu empresa. Desde el inicio, has visto un crecimiento constante en tu base de clientes. Sin embargo, a pesar de mantener la calidad de tus productos o servicios, el aumento en las ventas ha comenzado a desacelerarse....
