por Marketing QServus | Abr 23, 2024 | Líderes
¿Alguna vez te has preguntado qué hace que el servicio al cliente de Ritz Carlton sea tan excepcional? ¿Te gustaría saber si tienes lo que se necesita para brindar un servicio de primera clase como ellos? Ritz-Carlton Leadership Center es una organización que tiene...
por Marketing QServus | Abr 19, 2024 | Clientes
Como empresario o líder de servicio al cliente, es fundamental estar atento a las señales sutiles de insatisfacción de tus clientes. Muchas veces, estas señales pueden ser sutiles y fáciles de pasar por alto, pero ignorarlas puede tener consecuencias significativas...
por Marketing QServus | Abr 19, 2024 | Restaurantes
Los tiempos de espera en restaurantes son una de las principales fuentes de quejas entre los comensales, quienes a menudo asocian la espera prolongada con una experiencia negativa, llena de ansiedad y frustración. En el competitivo mundo de la gastronomía, donde cada...
por Marketing QServus | Abr 18, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Abr 18, 2024 | Clientes
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