por Marketing QServus | Nov 11, 2024 | Clientes
¿Puedes retener a tus clientes actuales a través de tus productos y servicios? ¿Cómo desarrollas una estrategia de fidelización de clientes efectiva? Algunas marcas lo hacen de manera increíble. Sus clientes son sus fans más leales. Para dar algunos ejemplos:...
por Marketing QServus | Nov 6, 2024 | Clientes
¿Has dedicado tiempo y esfuerzo a crear la encuesta perfecta pero no obtienes las respuestas que esperabas? El problema podría ser el sesgo de no respuesta, un desafío común que afecta la calidad de tus datos. Entendiendo el sesgo de no respuesta El sesgo de no...
por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es un campo en constante evolución, impulsado por innovaciones tecnológicas y las expectativas crecientes de los consumidores. En un mundo donde el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del...
por Marketing QServus | Oct 15, 2024 | Líderes
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por Marketing QServus | Sep 30, 2024 | Clientes
¿Alguna vez has sentido que tus encuestas anuales no dan los resultados esperados? No estás solo. En el competitivo mundo empresarial actual, donde la voz del cliente es crucial, las encuestas se han vuelto indispensables. Sin embargo, muchas empresas se encuentran...
