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¿Buscas mejorar la experiencia de tus clientes? Entonces no puedes ignorar estos 4 tipos clave de datos del cliente. En la era digital, los datos del cliente son más valiosos que nunca. Permiten comprender mejor sus necesidades, expectativas y comportamientos. Y con...
por Marketing QServus | Ene 11, 2024 | Clientes
¿Alguna vez has tenido una mala experiencia como cliente y has querido quejarte? ¿O eres un negocio que a veces recibes quejas del cliente insatisfecho? Escuchar y responder adecuadamente a los clientes insatisfechos es clave para transformar una mala experiencia en...
por Marketing QServus | Ene 11, 2024 | Restaurantes
En la era digital, los restaurantes tienen una herramienta valiosa a su disposición: las encuestas en línea. Estas pueden ser fundamentales para mejorar el servicio, conocer mejor a los clientes y optimizar la experiencia gastronómica. Aquí exploramos seis maneras...
por Marketing QServus | Ene 5, 2024 | Sin categoría
Los tipos de feedback que ayudan a entender a clientes son esenciales para cualquier negocio que busque mejorar su servicio y productos. El feedback del cliente no solo proporciona información valiosa sobre lo que los consumidores piensan y sienten, sino que también...
por Marketing QServus | Ene 5, 2024 | Clientes
En un mercado cada vez más competitivo, cómo mejorar la experiencia del cliente se ha convertido en una prioridad esencial para las empresas que desean destacarse. Proporcionar una experiencia de cliente excepcional no solo incrementa la lealtad y satisfacción, sino...