por Marketing QServus | Feb 6, 2024 | Clientes
Humanizar la data: Conoce a tu cliente más allá de los números. Descubre cómo convertir el Big Data en Smart Data El mundo actual está inundado de datos. Desde hace años, las empresas han ido acumulando grandes volúmenes de información sobre sus clientes, sus...
por Marketing QServus | Feb 2, 2024 | Clientes
Descubre cómo la investigación cuantitativa te ayuda a tomar decisiones estratégicas y mejorar la experiencia del cliente. La experiencia del cliente se ha convertido en un diferenciador clave para las marcas en la economía digital actual. En un mercado saturado,...
por Marketing QServus | Ene 31, 2024 | Clientes
El sector de los servicios masivos se encuentra en una encrucijada. Durante décadas, las empresas de electricidad, agua, gas y telecomunicaciones operaron como monopolios locales con clientes cautivos. Pero hoy en día, debido a la desregulación y la mayor competencia,...
por Marketing QServus | Ene 30, 2024 | Clientes
En la era digital actual, brindar una excelente experiencia al cliente es más importante que nunca. Los consumidores chilenos y latinoamericanos en general son cada vez más exigentes y con mayores expectativas sobre su interacción con las marcas. Si una empresa no...
por Marketing QServus | Ene 26, 2024 | Clientes
En el mundo empresarial actual, las referencias de los clientes han cobrado una importancia sin precedentes. Son el puente entre la percepción de una marca y la confirmación de su valor por parte de aquellos que realmente la han experimentado. Este artículo explora la...