por Marketing QServus | Mar 6, 2024 | Clientes
Los clientes tienen expectativas altas y no dudan en cambiar a la competencia si no están satisfechos. 92% Según PwC, 1 de cada 3 clientes abandonará una marca que ama después de una sola mala experiencia, mientras que el 92% abandonaría completamente una empresa...
por Marketing QServus | Mar 5, 2024 | Clientes
Las encuestas son uno de los medios más directos y eficaces para recopilar información. Proporcionan lo que muchos clientes más anhelan: una plataforma de fácil acceso que pueden utilizar para expresar sus pensamientos y opiniones sobre una marca. Para que este...
por Marketing QServus | Mar 5, 2024 | Clientes
Si tu marca no escucha lo que dicen tus clientes, te estás perdiendo de una gran oportunidad para mejorar. Aquí es donde entra en juego la voz del cliente (VoC). En este artículo, te mostraremos cómo los ejemplos de la voz del cliente pueden inspirar y potenciar tu...
por Marketing QServus | Mar 4, 2024 | Clientes, Inmobiliaria
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por Marketing QServus | Mar 4, 2024 | Clientes
Compartir encuestas de retroalimentación para recopilar comentarios de los clientes es crucial para que cualquier empresa sepa cómo los clientes perciben sus experiencias con sus productos, servicios y el negocio en general. Uno de los métodos más comunes y antiguos...
