por Marketing QServus | Feb 22, 2023 | Clientes
Cuando se trata de pain points, debe preguntarse “¿cuánto estoy dispuesto a pagar para resolver este dolor?”. La historia de los negocios está plagada de historias de empresas que resuelven los problemas de los clientes para superar a sus...
por Marketing QServus | Ene 18, 2023 | Empleados
Con el aumento del trabajo remoto e híbrido, la experiencia de un empleado digital es más importante que nunca.La tecnología ha permitido a los empleados trabajar desde islas de cocina, mesas de comedor y cafeterías en las esquinas. Sin embargo, para atraer y...
por Marketing QServus | Oct 14, 2022 | Clientes
¿Está buscando una manera fácil de mapear la lealtad de sus clientes? ¿Necesitas conocer tu situación en el mercado? Net Promoter Score (NPS) es un indicador muy bueno y revelador. Haga una pregunta a sus clientes y obtenga una visión general. La experiencia del...
por Marketing QServus | Oct 12, 2022 | Clientes
En los últimos años, las empresas han entendido la necesidad de brindar una excelente experiencia al cliente (CX). Organizaciones de todo el mundo han tomado medidas para deleitar a sus clientes y convertir a los seguidores en fanáticos leales. Pero, ¿qué pasa con los...
por Marketing QServus | Oct 7, 2022 | Clientes
¿Con qué frecuencia ha utilizado la lluvia de ideas para resolver un problema? Lo más probable es que lo hayas usado al menos una vez, incluso si no te diste cuenta. A veces puede ser difícil empezar a pensar en cómo lograr una meta o resolver un problema. La...
