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Un informe reciente de McKinsey afirma que el 71 % de los consumidores esperan una experiencia personalizada, pero los esfuerzos de las empresas a menudo se quedan cortos. Esto se debe a que la personalización no es simple ni directa, al menos no hoy. Los...
por Marketing QServus | Nov 29, 2022 | Clientes
La gestión de la experiencia del cliente es un sistema de estrategias, tecnologías y procesos que utiliza una empresa para rastrear, supervisar y organizar cada interacción entre un cliente y la organización para cumplir o superar las expectativas del cliente y, por...
por Marketing QServus | Nov 1, 2022 | Procesos
La ciberseguridad efectiva es crucial para las empresas, y se está volviendo aún más importante a medida que las iniciativas de transformación digital, la computación en la nube y el trabajo remoto se expanden en las organizaciones. Esas tendencias hacen que las redes...
por Marketing QServus | Oct 31, 2022 | Empleados
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por Marketing QServus | Oct 7, 2022 | Clientes
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