por QServusMKT | Jul 20, 2025 | Clientes
Vivimos en una época donde la experiencia del cliente (CX) impera como un diferenciador clave en el éxito empresarial. Sin embargo, muchas empresas aún se preguntan: ¿estamos realmente haciendo lo suficiente para satisfacer a nuestros clientes? La respuesta puede ser...
por QServusMKT | Jul 15, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has encontrado preguntándote qué desean realmente tus clientes? En el mundo del marketing y la experiencia del cliente, este es un dilema constante. Muchas empresas luchan por comprender las expectativas y necesidades cambiantes de sus consumidores, lo...
por QServusMKT | Jul 10, 2025 | Líderes
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas empresas parecen tener clientes que no solo están satisfechos, sino que son verdaderos embajadores de la marca? Mientras tanto, otras luchan por mantener a sus clientes en un mercado competitivo. La respuesta a menudo...
por Marketing QServus | Dic 26, 2024 | Clientes, Viajes
Las fiestas son una época mágica: aeropuertos llenos de personas con maletas cargadas de regalos, abrazos anticipados y muchas emociones. Sin embargo, para las aerolíneas, también significa el inicio de un desafío enorme. Las filas se multiplican, los itinerarios...
por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es un campo en constante evolución, impulsado por innovaciones tecnológicas y las expectativas crecientes de los consumidores. En un mundo donde el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del...
