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Cómo iniciar un programa VoC: la guía definitiva paso a paso

Cómo iniciar un programa VoC: la guía definitiva paso a paso

por Marketing QServus | Abr 29, 2024 | Clientes

Los buenos especialistas en marketing saben que comprender la voz de del cliente (VoC) es la piedra angular de la gestión de la experiencia del cliente. Todas las empresas compiten por el cliente. ¡Y el 77% de las marcas reconoce que la experiencia del...

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