por Marketing QServus | Ene 15, 2024 | Clientes
¿Quieres mejorar la experiencia de tus clientes con la IA? Descubre las 3 tendencias clave sobre IA y CX y qué hacer y evitar para el éxito. La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en uno de los temas más candentes en tecnología y negocios. Y con razón: está...
por Marketing QServus | Ene 5, 2024 | Sin categoría
Los tipos de feedback que ayudan a entender a clientes son esenciales para cualquier negocio que busque mejorar su servicio y productos. El feedback del cliente no solo proporciona información valiosa sobre lo que los consumidores piensan y sienten, sino que también...
por Marketing QServus | Dic 28, 2023 | Clientes, Hospitalidad
En la industria de la hospitalidad, la experiencia de tus huéspedes es un pilar fundamental. No solo se trata de proporcionar un alojamiento, sino de crear un entorno acogedor y memorable. Las encuestas emergen como una herramienta clave para comprender y enriquecer...
por Marketing QServus | Dic 27, 2023 | Clientes, Retail
En el dinámico mundo del retail, la CX como ventaja competitiva se ha convertido en un elemento crítico para el éxito. A medida que la transición hacia las ventas online se consolida, QServus ayuda a las empresas de retail a conectar con sus clientes en todos los...
por Marketing QServus | Dic 22, 2023 | Clientes
El feedback de los clientes es una información valiosa que puede ayudar a las empresas a mejorar sus productos, servicios y procesos. Este feedback puede ser de diferentes tipos, cada uno con sus propias ventajas y desventajas. Feedback cualitativo El feedback...