por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es un campo en constante evolución, impulsado por innovaciones tecnológicas y las expectativas crecientes de los consumidores. En un mundo donde el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del...
por Marketing QServus | Sep 27, 2024 | Líderes
¿Te has preguntado si tu producto realmente cumple con las expectativas de tus clientes? Quizás has pasado incontables horas perfeccionando cada detalle, convencido de que has creado algo extraordinario. Pero, ¿has considerado dejar que tus clientes lo...
por Marketing QServus | Sep 23, 2024 | Líderes
¿Estás cansado de perder clientes sin saber por qué? ¿Te frustras intentando adivinar qué quieren realmente tus consumidores? Si eres un profesional de la experiencia del cliente, un gerente de calidad o un líder empresarial, es probable que te enfrentes a estos...
por Marketing QServus | Ago 27, 2024 | Clientes
Imagina esto: acabas de lanzar un nuevo producto en el que has invertido meses de trabajo y recursos. Las ventas iniciales son prometedoras, pero de repente notas un aumento en las devoluciones y cancelaciones. ¿Qué está pasando? Sin una forma efectiva de...
por Marketing QServus | Ago 13, 2024 | Clientes
¿Alguna vez has sentido que tu negocio está perdiendo conexión con sus clientes? ¿Te preguntas por qué tus competidores parecen tener una base de clientes más leal? La respuesta podría estar en algo tan simple y poderoso como el beneficio de escuchar a tus clientes....
