por Marketing QServus | Dic 18, 2023 | Clientes
En el dinámico mundo empresarial actual, el crecimiento y la retención de clientes son vitales. Aunque ofrezcas productos o servicios de calidad, el desafío de mantener un crecimiento sostenible persiste. ¿La solución? Invertir en métricas de Experiencia del Cliente...
por Marketing QServus | Dic 14, 2023 | Procesos
Con la automatización de procesos en la experiencia del cliente (CX), donde la velocidad y eficiencia son cruciales, ser capaces de adaptarnos a este nuevo mundo digital es la entrada a la transformación digital en la interacción con el cliente. En una era donde la...
por Marketing QServus | Dic 14, 2023 | Líderes
Más allá de simplemente entender lo que los clientes dicen, es crucial comprender cómo lo sienten. El análisis de sentimientos busca descifrar las emociones y sentimientos detrás de las palabras, y la inteligencia artificial ha revolucionado esta área, permitiendo un...
por Marketing QServus | Dic 12, 2023 | Líderes
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por Marketing QServus | Dic 11, 2023 | Líderes
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