por Marketing QServus | Sep 17, 2024 | Clientes
En la era de la inteligencia artificial y el big data, es fácil dejarse deslumbrar por la promesa de los datos sintéticos. Estos conjuntos de información generados por algoritmos ofrecen volumen, velocidad y aparente precisión. Sin embargo, ¿estamos perdiendo algo...
por Marketing QServus | May 28, 2024 | Clientes
Las encuestas en línea, cuando se utilizan correctamente, pueden ser una herramienta invaluable para las empresas de todos los tamaños. Te permiten recopilar información crucial de tus clientes, comprender sus necesidades y preferencias, y tomar decisiones basadas en...
por Marketing QServus | Abr 29, 2024 | Clientes
Los buenos especialistas en marketing saben que comprender la voz de del cliente (VoC) es la piedra angular de la gestión de la experiencia del cliente. Todas las empresas compiten por el cliente. ¡Y el 77% de las marcas reconoce que la experiencia del...
por Marketing QServus | Abr 23, 2024 | Clientes
En 2024, las empresas enfrentarán un panorama de datos cada vez más complejo, con un crecimiento exponencial de información no estructurada proveniente de diversas fuentes. Estos datos albergan un tesoro de conocimientos sobre las preferencias, opiniones y...
por Marketing QServus | Abr 23, 2024 | Líderes
Iniciar una investigación requiere seguir una secuencia de etapas esenciales que comienzan con la definición del problema o la formulación de la pregunta de investigación. Este proceso abarca hasta la selección de las herramientas y técnicas óptimas para la...