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Si tu empresa tiene un sitio web, probablemente midas la actividad de tu sitio a través de varios indicadores de rendimiento. Uno de los indicadores más conocidos es la tasa de rebote.

Según SEMRush, la tasa de rebote es el cuarto criterio que tiene impacto en el posicionamiento de tu sitio. Cuanto menor sea su valor, más probable es que su sitio aparezca en los primeros resultados de las páginas de búsqueda. Por lo tanto, es uno de los factores clave para que su sitio web progrese en los rankings de los distintos motores de búsqueda  (Google, Yahoo, etc.).

Infórmate más sobre la tasa de rebote, o bounce rate en inglés y aprende a analizarla para maximizar tus resultados SEO.

¿Qué es la tasa de rebote?

La tasa de rebote es un dato que mide el porcentaje de personas que aterrizan en tu sitio y lo dejan sin hacer nada más o hacen clic en el total de visitantes. Un usuario rebota cuando no hubo interacción con la página de destino y la visita finaliza con una sola visita a la página. Por lo tanto, no hacen clic en un elemento del menú, un enlace “Más información” o cualquier otro enlace interno en la página, por lo que Google Analytics o cualquier otra solución de medición de audiencia no recibe un activador del visitante. Puede usar la tasa de rebote como una métrica que indica qué tan relevante es una página web para su audiencia, en otras palabras, si la audiencia coincide con el objetivo de la página.
La tasa de rebote se encuentra a menudo en los KPI (indicadores clave de rendimiento) en los informes que tratan sobre la referencia de un sitio web. Este indicador se llama “bounce rate” en inglés.

¿Cómo se calcula la tasa de rebote?

Según Google, la tasa de rebote se calcula de la siguiente manera:

“Un rebote corresponde a una sesión con una sola página vista en su sitio. En Google Analytics, se calcula específicamente como una sesión que solo activa una única solicitud en el servidor de Analytics. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario navega a una sola página de su sitio y luego la abandona sin generar más solicitudes al servidor de Analytics para esa sesión.

La tasa de rebote es la cantidad de sesiones de visualización de una sola página dividida por todas las sesiones, o el porcentaje de todas las sesiones en su sitio en las que los usuarios solo accedieron a una página y solo activaron una solicitud en el servidor de Analytics. En otras palabras, recopila todas las sesiones en las que un visitante solo visitó una página y las divide entre todas las sesiones”.

Así, la tasa de rebote se puede calcular a nivel de una página, un grupo de páginas (subcategoría, categoría, subdominio, etc.) o un sitio completo. También se recomienda analizar estos datos en segmentos específicos, como la tasa de salida de un sitio, un indicador ligeramente diferente.

¿Cómo analizar la tasa de rebote?

¿Es alta mi tasa de rebote? ¿Cómo explicar una tasa de rebote alta, cómo interpretarla? ¿Cómo puedo reducir mi tasa de rebote?

Una tasa de rebote alta puede significar tres cosas:

  • La calidad de la página es baja. Nada te invita a participar.
  • Su audiencia no coincide con el objetivo de la página porque no interactuarán con su página.
  • Los visitantes encontraron la información que buscaban.

La importancia de su tasa de rebote y su interpretación realmente depende del propósito de la página, su propósito. Si el propósito de la página es simplemente informar, entonces una alta tasa de rebote no es algo malo en sí mismo. Esto significa que los internautas llegan a la página correcta, encuentran la información y se van: cumples con sus expectativas y es perfecto para tu imagen de marca y tu visibilidad. Claro, te gustaría que la gente leyera más artículos en tu sitio web, se suscribiera a tu boletín informativo, te siguiera en las redes sociales o reservara una cita. Pero cuando solo han visitado una página para leer un artículo o encontrar una dirección, no sorprende que cierren la página después de haber terminado de leer. Tenga cuidado, incluso en este caso, no se envía ningún disparador a Google Analytics,

¡Use los segmentos de manera inteligente para “hacer que las estadísticas de Google Analytics hablen” y sacar las conclusiones correctas!

Usa tu tasa de rebote para mejorar tus conversiones

Es posible analizar la tasa de rebote con vistas a mejorar su tasa de conversión. Se puede utilizar para medir el éxito de su sitio. Por ejemplo, suponga que ha modificado una página (contenido, diseño, llamada a la acción…) con la esperanza de que convierta mejor y vigile la tasa de rebote de esta página específica. Si está viendo un aumento en los rebotes, el cambio no valió la pena y eso podría explicar la baja tasa de conversión que está teniendo. E inversamente.

También puedes consultar la tasa de rebote de tus páginas más populares. ¿Qué páginas tienen una tasa de rebote baja y qué páginas tienen una tasa de rebote alta? Compare los dos, luego aprenda las páginas con bajas tasas de rebote. Otra forma de ver su tasa de rebote es desde la perspectiva de las fuentes de tráfico. ¿Qué fuentes de tráfico (boletín informativo, redes sociales, referencias, búsqueda pagada…) conducen a una tasa de rebote alta o baja?

¿Cómo reducir tu tasa de rebote?

¿Su sitio web, o algunas de sus páginas, tienen una tasa de rebote alta o creciente ? ¿Considera que esta tasa de rebote es anormal? Es hora de observar algunas reglas de sentido común para reducir la tasa de rebote. Como agencia de creación de sitios web y landing pages, te daremos algunas claves para optimizar tu sitio web y reducir la tasa de rebote .

  • Mejorar la velocidad de carga del sitio
  • Comprender y responder a la intención de búsqueda
  • Integra llamadas a la acción
  • Usa la escritura piramidal inversa
  • Simplifica la navegación en tu sitio
  • Agregar contenido multimedia

1. Mejorar la velocidad de carga del sitio

Por eso buscamos hacer más felices a los usuarios para mantenerlos cautivos.  

En primer lugar, la velocidad de carga del sitio es un factor determinante para la satisfacción de los internautas. Según Google, el 77% de los usuarios de teléfonos inteligentes tienen más probabilidades de realizar una compra en un sitio más rápido. Una página que se carga en 5 segundos tiene el doble de rebote que una página que se carga en un solo segundo. Hacer que su sitio sea más rápido reduce la tasa de rebote y aumenta las visitas a la página.  

Esta tendencia es aún más importante con una proporción cada vez mayor de tráfico web realizado en un móvil, probablemente con una conexión más pobre. Por cierto, la velocidad de carga es un factor de clasificación de Google con las métricas de Core Web Vitals. 

¡Reduzca su tasa de rebote y mejore el posicionamiento SEO de su sitio al mismo tiempo!  

2. Comprender y responder a la intención de búsqueda

Si los usuarios abandonan una página sin continuar, es posible que el contenido de la página simplemente no responda a la solicitud o intención inicial. La intención de búsqueda es un elemento clave para crear páginas de destino adecuadas, trabajar en contenido más relevante y orientar las palabras clave adecuadas. Comprender la intención de búsqueda es difícil, pero los resultados definitivamente serán mucho mejores. Ponte en el lugar de tu target y audita tu página: ¿cumple sus necesidades? 

Utilice algunas técnicas para hacer coincidir la intención de búsqueda: 

  1. Análisis competitivo: evalúe los resultados orgánicos para la palabra clave específica. ¿El contenido de estas páginas es completamente diferente al suyo? El contenido puede no ser adecuado para la solicitud inicial.
  2. Actualizar contenido: reutilice el contenido existente para cumplir con la consulta y la intención de búsqueda. Al estructurar el contenido de la página, facilitas su lectura y captas mejor la atención.
  3. Diversificación de contenidos y enlaces internos: Para reducir la tasa de rebote, es interesante presentar el contenido de diferentes formas para responder a la mayoría de los internautas. Los enlaces en la parte superior de la página también permiten redirigir a los internautas que están “perdidos” o que llegan a la página equivocada.  

Tan pronto como hacen clic y exploran la otra página, su intención queda satisfecha y hemos reducido nuestra tasa de rebote. Así que encuentre estos artículos en su sitio y vincúlelos de manera destacada. Lo haras bien.  

3. Integra llamadas a la acción

Como recordatorio, las llamadas a la acción (CTA), literalmente botones de llamada a la acción, son elementos gráficos en los que se puede hacer clic que redirigen a los usuarios de Internet a otras páginas u otras áreas de contenido para que realicen una acción (compra, conversión, suscripción a un boletín, etc.).  

Las llamadas a la acción tenderán a animar a los usuarios a seguir navegando y, por tanto, a reducir la tasa de rebote. Evidentemente , la naturaleza de la CTA depende de tus objetivos, pero también de tus novedades. Por ejemplo, podría alentar constantemente a las personas a completar un formulario de contacto y, ocasionalmente, a descargar un documento técnico o registrarse para un evento, por ejemplo.  

¡Opta por un color de contraste que destaque del resto de la página! Además, el texto es muy importante para fomentar el clic. Prefiere un gancho más específico que un incentivo genérico como “Descubre ahora”, “Más información”, “Añadir al carrito“. Es recomendable incluir la palabra clave principal en los CTA para mejorar el compromiso y reducir la tasa de rebote. 

¿Cómo saber qué piensan tus clientes de tu sitio web?

4. Usa la escritura piramidal inversa

La escritura de pirámide inversa es un estilo de redacción periodística que consiste en integrar los elementos esenciales de un texto desde el primer párrafo. A menudo utilizada en sitios de noticias y agencias de prensa, esta técnica de escritura permite que el lector se informe rápidamente. El uso de la escritura piramidal inversa reduce la tasa de rebote al proporcionar información clave al comienzo del artículo. Esto evita la decepción o incluso la frustración del lector que no encuentra rápidamente información útil para él. Muéstrales que les vas a llevar esta información y luego explícala en detalle.  

Se trata de crear contenido más atractivo, atraer a su público objetivo y diseñar bien este contenido. Comience con una respuesta rápida y luego vaya a los detalles en un segundo paso. Así que quieres agarrarlos.  

5. Simplifique la navegación en su sitio

Para continuar reduciendo la tasa de rebote, haga que la navegación de su sitio sea más fácil y más obvia. Si proporciona soluciones de navegación más sencillas, es probable que no abandonen su sitio tan rápido. Evalúe la relevancia de los siguientes elementos de navegación: 

  • Árbol del sitio bien construido 
  • Estructura de la página 
  • Se agregó una tabla de contenido. 
  • Menú de fácil acceso 
  • Diseño de sitio web receptivo 
  • Pie de página y ruta de navegación 

Con estos elementos de navegación y buenas prácticas de diseño web, resaltará su contenido, su riqueza y su relevancia, lo que reduce la tasa de rebote y realmente aumenta la participación de los visitantes.  

6. Agrega contenido multimedia

Añade vídeos, imágenes, infografías… Una gran diversidad de contenidos compromete mucho más el consumo de contenidos y la navegación por el sitio. Considere integrar una infografía, nuevas imágenes y, sobre todo, un video en la publicación de su blog para aumentar el interés de los lectores y limitar la tasa de rebote. De hecho, al leer un artículo en su totalidad, el usuario de Internet probablemente encontrará otras páginas u otros artículos interesantes, especialmente con CTA y elementos de navegación. Por lo tanto, las páginas con imágenes, videos y texto generalmente funcionan mejor que las páginas con solo uno de estos elementos. 

Como habrás entendido, para reducir la tasa de rebote de un sitio o página en particular, tendrás que poner en práctica los talentos de un diseñador UX, un diseñador gráfico, un editor web e incluso un experto en SEO. 

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