American Institute of Stress declaró que las empresas de Estados Unidos gastan más de US $300 mil millones al año en problemas directamente relacionados al estrés, causados principalmente por inconvenientes laborales.
Qué significa esto? Significa que es difícil tener empleados motivados y eficientes, cuando están estresados. Pero hay maneras de reducir el estrés de tus empleados y mejorar el servicio al cliente:
- Snacks más saludables
Se sabe que la comida tiene una relación directa con las emociones y la energía. Por lo cual, al consumir comida chatarra, es muy probable que uno esté de mal-humor, que le falte energía, sin poder entregar su mejor frente a los clientes. Así que reemplace las máquinas con dulces por frutas, verduras, barras de granola, yogurt etc. - Horario laboral más flexible
Permita que de vez en cuando tus trabajadores lleguen más tarde o que salgan más temprano (siempre que cumplen con sus objetivos, obviamente). Esto hará la diferencia. - Pausas más frecuentes
No se trata de parar el trabajo a todo momento, pero se deben tomar pausas, de vez en cuando, para relajarse, meditar, caminar, compartir con los compañeros desafíos laborales o situaciones difíciles. Esto puede maximizar el rendimiento de los empleados en múltiples niveles. - Más humor
Se conocen los beneficios del humor y todo lo que puede conseguir haciendo reír a una persona. Utilícelo con tus empleados también! En pausas y durante las reuniones de trabajo (estamos hablando del humor profesional, que le permite conectarse con sus empleados a un nivel más profundo). - Mejores condiciones de trabajo
Abra las cortinas y las ventanas, pinte las paredes de un color claro, vibrante, cambie los muebles, cree un ambiente relajado, alegre.
Conoce otras técnicas que ayudan disminuir el estrés y se pueden implementar en una empresa? Compártalas con nosotros!
