por Marketing QServus | Dic 12, 2024 | Sin categoría
Las campanadas navideñas no solo anuncian la llegada de las fiestas, sino también el momento más decisivo del año para la experiencia de cliente. Durante esta temporada mágica, cada interacción cuenta doble: los consumidores están más receptivos, más emocionales y sus...
por Marketing QServus | Nov 28, 2024 | Sin categoría
No le sorprenderá saber que el 95% de los compradores leen reseñas en línea antes de realizar una compra. Es un comportamiento tan natural en nuestros días que prácticamente todos lo hacemos, casi como un reflejo antes de tomar cualquier decisión de compra. ¿Pero...
por Marketing QServus | Nov 21, 2024 | Clientes, Sin categoría
Las calificaciones bajas en encuestas son como señales de alarma silenciosas que muchas empresas ignoran hasta que es demasiado tarde. Cada puntuación por debajo de lo esperado no es solo un número, sino un grito de auxilio de tus clientes, revelando fracturas...
por Marketing QServus | Oct 29, 2024 | Sin categoría
¿Buscas conocer realmente lo que piensan tus usuarios, clientes y visitantes sobre tu producto o servicio? ¡Estás en el camino correcto! Crear buenas preguntas de encuesta es fundamental para obtener insights valiosos. 💡Según datos recientes de Microsoft, las empresas...
por Marketing QServus | Oct 10, 2024 | Sin categoría
¿Has pensado cuánto tiempo podrías ahorrar si pudieras automatizar esas actividades monótonas? Si te identificas con estas preguntas, no estás solo. En el mundo empresarial actual, la eficiencia es clave, y la automatización de tareas repetitivas se ha convertido en...
por Marketing QServus | Oct 7, 2024 | Sin categoría
¿Te has sentido frustrado al tratar con un cliente particularmente difícil? ¿O quizás has experimentado la alegría de interactuar con un cliente que hace que tu día sea más brillante? Si trabajas en servicio al cliente, es probable que hayas encontrado una amplia...
