por QServusMKT | Jun 29, 2025 | Sin categoría
¿Te has preguntado por qué, a pesar de tus esfuerzos, tus clientes no parecen satisfechos? Puede que estés enfrentando obstáculos comunes en la experiencia del cliente. Es frecuente que las empresas crean que ofrecen un servicio excepcional, pero la realidad para el...
por QServusMKT | Jun 28, 2025 | Sin categoría
¿Sabías que, en promedio, las empresas pierden un impactante 60% de la confianza de sus clientes después de una filtración de datos? Este dato es una llamada de atención clara: la protección de la información de tus clientes ya no es una opción, sino una obligación...
por QServusMKT | Jun 19, 2025 | Sin categoría
¿Te has preguntado qué está realmente pensando tu cliente? Es una pregunta incómoda, pero necesaria. Muchos negocios se enfrentan a la dura realidad de que sus clientes no están satisfechos, pero no tienen ni idea de por qué. En un entorno empresarial donde la...
por QServusMKT | Jun 15, 2025 | Sin categoría
Imagina esto: un cliente insatisfecho lanza una queja pública en redes sociales y, en lugar de verlo como una oportunidad para mejorar, simplemente lo ignoras. ¿Te suena familiar? Muchas empresas caen en este grave error. La realidad es que cada queja es una ventana a...
por QServusMKT | Jun 13, 2025 | Sin categoría
En la actualidad, las empresas enfrentan un desafío común: entender verdaderamente lo que sus clientes piensan y sienten. La lucha constante por mejorar la experiencia del cliente puede parecer abrumadora, especialmente cuando se trata de definir qué métricas son...
por QServusMKT | Jun 11, 2025 | Sin categoría
En un mundo donde la competencia es feroz y los clientes pueden cambiar de marca con un solo clic, predecir la insatisfacción ya no es una opción: es una necesidad estratégica. Muchas empresas se enfrentan al mismo problema: los reclamos aumentan, las ventas...
