por Marketing QServus | Sep 12, 2023 | Líderes
Antes de la era digital, las empresas dependían en gran medida de las encuestas en papel, entrevistas cara a cara y grupos focales para obtener feedback de sus clientes. Estos métodos, aunque efectivos en su momento, eran laboriosos, consumían mucho tiempo y, a...
por Marketing QServus | Sep 7, 2023 | Líderes
En el vertiginoso paisaje del mercado actual, donde la lealtad del cliente oscila con una rapidez sin precedentes, la escucha activa de clientes se ha convertido en una estrategia esencial. Ser escuchado es una necesidad humana fundamental, especialmente cuando...
por Marketing QServus | Sep 6, 2023 | Clientes, Líderes
En un mundo donde los datos se han convertido en el nuevo oro, las empresas buscan constantemente formas de extraer valor de ellos. La toma de decisiones basada en datos no es solo una tendencia, sino una necesidad en el competitivo entorno empresarial actual. Aquí es...
por Marketing QServus | Ago 24, 2023 | Líderes
A medida que la IA continúa incursionando en la industria de los recursos humanos, el futuro de los recursos humanos está tomando forma. En 2022, el 35% de las organizaciones informaron que estaban utilizando tecnología de inteligencia artificial...
por Marketing QServus | Ago 23, 2023 | Líderes
Antes si tenías la mala suerte de tener una mala experiencia en el hotel durante las vacaciones que habías soñado tanto tiempo, no había mucho por hacer. Actualmente, existe TripAdvisor, una plataforma donde podemos elogiar o criticar nuestro camino a través de...
por Marketing QServus | Ago 18, 2023 | Líderes
Si algo tienen en común las empresas de todo tipo de industrias son las ganas de cumplir con éxito los objetivos que se marcan para conquistar a sus clientes, situarse como referentes en su sector y lograr unos resultados económicos envidiables. Para ello, trabajar...
